拍卖规则
恒泰在线拍专场:线上拍卖方式,买家可直接在线上参与竞拍,价高者得。您使用本平台提供的服务即意味着同意与本公司签订本协议并同意受本协议约束,使用服务前请认真阅读本协议。
一、竞拍须知
1.恒泰在线拍卖专场拍品均由第三方机构或个人提供,经过恒泰专家初步审核,保证商品的合法性,在包含但不限于预展信息、标题、详情等拍品描述信息中, 对拍品的基本属性、成色、瑕疵等需说明的信息进行真实、完整的描述。您在出价前仍要仔细鉴别确认,如有问题可咨询恒泰客服。
2.恒泰在线拍按照拍品单独交纳保证金,系统会自动判断当前保证金余额是否足够参拍本件拍品,如需参拍多件拍品需在保证金交纳页面交纳足够金额。
3.请登录后进行出价,出价前请确认您的保证金余额是否能够参与拍品竞拍,并完善个人资料。
4.出价领先时不可继续出价。
5.若竞拍结束前2分钟内有买家出价,则该拍品竞拍结束时间自动延时5分钟。
6.竞拍结束时,最高出价大于等于保留价时中拍。
7.当您成功竞拍到某一拍品时,请于72小时内付款或者联系恒泰客服沟通付款方式,若无正当理由不付款,将扣除该件拍品的保证金赔付给送拍机构。
8.在您付款后7个工作日内,由拍品所属机构发货。收到货后,请确认收货,否则将于发货后10天后自动确认收货。如未收到货请及时联系恒泰客服核实。
9.签收快件时,请务必当面验货,若快递员拒绝验货或者您验货时发现实物图片不一致、有损时,请拒绝签收并退货,否则不予退货。
10. 专场声明可退换货时,且货物不影响商家二次销售的情况下,买家可在卖家发货之日起10个自然日内提出退款退货申请。确认收货后,不再提供退换货服务。发生退款退货时,运费由提出退款退货方承担。
11.如若退款退货产生纠纷,可申请恒泰介入,由恒泰公正决断。
二、保证金须知
1.保证金的交纳
保证金是竞拍人获取竞拍资格的凭证,如竞拍人有意参加相关拍品竞拍活动,需要交纳一定数额的款项作为参拍保证金;保证金在线支付遇到问题时,可使用线下银行转账方式进行支付,转账手续费买家自理。
2.保证金的退回
专场竞拍结束后,在符合以下条件时,买家可申请退回保证金:
1)因恒泰或送拍机构不可抗力因素导致专场下线或拍品撤拍。
2)未成功竞拍到拍品:例如在竞拍过程中始终未出价、在竞拍过程中放弃加价等情况。
3)竞拍成功后并在规定时间内完成付款。
4)竞拍成功后,非买家因素导致取消订单。
买家提交退款申请后,恒泰工作人员核实无误,将在3-7个工作日完成退款,首选原路退回方式,若无法原路退回,将转账到您选择的收款账户中。具体到账时间以银行转账时间为准。请核实个人资料中真实姓名、手机号填写无误。如遇问题请随时咨询恒泰拍卖有限公司客服。
3.保证金的扣除
竞拍成功后,72小时内买家未完成支付,系统将自动关闭交易,保证金将扣除,不予退回。因买家原因取消订单,保证金将扣除,不予退回。
三、最终解释权归恒泰拍卖所有。